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孙兰快步走进店里，店内嘈杂的议论声此起彼伏。
服务员们神色慌张，有的在角落里小声嘀咕。
有的则手足无措地站在一旁。
客人们有的面露担忧。
有的则带着好奇和怀疑的目光，时不时投向事发的那张桌子。
孙兰刚走进店里，分店店长就满脸焦急地迎了上来。
这位店长姓吴，是一个年纪在三十多岁的男子。
他被提拔为店长还不到一个月。
没想到就出了这档子事。
吴店长额头上布满了细密的汗珠。
“孙总，您可算来了！”
店长的声音中带着一丝颤抖。
仿佛是抓住了救命稻草。
孙兰皱了皱眉，吴店长的表现，让她感觉有些不满。
孙兰目光严厉地看着吴店长，“先跟我说说具体情况。”
吴店长赶忙说道：“那位女士倒下后，我们第一时间就想叫救护车。
但是那两个男的拦住了，非说要先谈赔偿。
我们怎么解释都不听。
还在店里大吵大闹，其他客人都被吓得不轻。”
孙兰听完，眉头皱得更紧，“带我去见见那两个人。”
在吴店长的陪同下，孙兰来到了那两名闹事顾客面前。
只见一个身材瘦高，面容白净但眼神透着精明。
他穿着一件花格子外套，搭配着一条紧身牛仔裤。
另一个身材矮胖，满脸横肉，看起来有些凶悍。
身着一件宽松的T恤，和一条肥大的黑色裤子。
孙兰尽量让自己的语气平和，“两位先生，先别激动！
请问怎么称呼？”
瘦高个抢先说道：“我姓高。”
矮胖的接着说：“我姓刘。”
孙兰接着说：“高先生、刘先生，咱们先把人送到医院去，治病救人要紧。”
高姓男子双手抱在胸前，冷笑一声，“哼，说得轻巧。
不先给我们赔偿，别想把人送走。
这就是你们火锅店食品质量的问题，把我老婆弄成这样——
必须给个说法！”
他的声音尖锐刺耳，引得周围的客人纷纷侧目。
刘姓男子也跟着附和：“对，今天要是不给个满意的赔偿，这事没完！”
他一边说，一边挥舞着粗壮的手臂，显得气势汹汹。
孙兰耐着性子说道：“二位，先不说责任在谁。
人命关天，咱们先把人送去医院检查治疗。
确定到底是什么原因导致的。
该我们承担的责任，我们绝不会推脱。”
高英男子提高了音量：“别跟我们来这套！
就是你们的问题，今天不赔钱，谁也别想把人弄走！”
他的眼神中充满了贪婪和决绝。
矮胖的刘姓男子更是直接拍起了桌子。
震得桌上的餐具都跳了起来，“少废话，赶紧赔钱！
不赔给我们500万，休想解决这事儿。”
他们两人大声嚷嚷着，试图引起其他顾客的响应。
“大家看看啊，这火锅店把人都吃坏了。
还不想负责！”
高个男子扯着嗓子喊。
一些胆小的顾客面露惧色，匆匆结账离开了。
但也有一些比较理智的顾客说道：“还是先把人送医院要紧，吵解决不了问题。”
“对呀，等查清楚到底怎么回事再说。”另一位顾客附和道。
然而，高、刘二人根本不听，继续在店里撒泼。
孙兰的脸色沉了下来，“两位，如果你们执意这样阻拦送医。
出了更严重的后果，你们是要负法律责任的！”
高姓男子眼神闪躲了一下，但很快又强硬起来，“你别吓唬我们！
反正今天不赔钱，别想解决这事！”
就在局面僵持不下的时候，孙兰的手机响了。
她走到一旁接起电话，电话那头传来赵长天沉稳的声音：“兰兰，你到分店了吧，什么情况？”
孙兰语气急促、言简意赅的介绍了相关情况。
听完孙兰的描述，赵长天迅速回应道：“兰兰，别慌！
先想办法稳住这两人。
我这边给李飞打个电话，马上就过去。”
孙兰焦急地说：“长天，这两人太难缠了。
根本不讲道理。”
赵长天安慰道：“你别着急，尽量和他们周旋！
一切等我过去再说！”
孙兰点点头，“好，我知道了。”
挂了电话，孙兰重新走到高、刘二人面前，“二位，咱们先冷静一下！
这样吧，赔偿的事可以商量。
但前提是先把人送去医院。
如果真是我们店的责任，该赔多少我们一定赔。
但要是你们故意闹事，后果可不是你们能承担得起的。”
高、刘二人对视一眼，依旧态度强硬，不肯让步。
此时店里的气氛愈发紧张。
所有人都在等待着事情的进一步发展。
另一边，赵长天结束与孙兰的通话后——
没有片刻迟疑，他迅速拿起手机拨通了李飞的电话。
电话接通后，赵长天急切的声音就如连珠炮般响起：“阿飞，明兰餐饮份一家分店出事了！
有个女客人在用餐时突然出现食物中毒症状。
可和她一起的两个同伴安然无恙。
店里其他客人也都好好的。
她那两个同伴不依不饶，气势汹汹地声称要让火锅店赔偿巨额损失。
这其中的猫腻太明显了，阿飞！”
赵长天的语气沉重且充满疑惑，接着说道：“阿飞啊，你想想，哪有这样的道理？
单单就她一个人中毒，这也太蹊跷了。
而且她那两个同伴，一上来就毫无商量的余地。
不但不允许送女人去医院。
还开口就要天文数字般的赔偿。
那态度简直恶劣到了极点。
根本不容孙兰有半句解释。
我怀疑这背后有人在捣鬼。
说不定是竞争对手蓄意谋划。
想要借此机会把明兰火锅店搞垮。”
电话那头的李飞聚精会神地听着。
表情严肃，大脑也在飞速运转，分析着赵长天描述的情况。
赵长天继续焦急地说道：“阿飞，你尽快联系分店的保安队长。
让他务必确保孙兰的安全。
记住，无论如何，不能让她受到哪怕一点点的威胁。
我感觉这事儿可能会越闹越大。
我现在也准备马上赶过去，否则，我不放心。”
李飞立刻回应道：“大哥，你别太着急！
我保证会把安保工作安排得妥妥当当。
不会让孙总有任何闪失。”
赵长天稍微缓了口气，继续说道：“阿飞，还有啊，你让分店安保人员——
密切留意闹事者的一举一动。
看看他们有没有和什么可疑的人接触或者交流。
另外，也得注意周围有没有不明身份的人，在暗中观察或者试图煽动局势。
这事儿恐怕没表面看起来那么简单，我们得小心应对！
不能有丝毫的疏忽大意。”
李飞郑重地回答：“大哥，我都明白。
我会做好相关安排。”
赵长天又补充道：“对了，阿飞，你告诉保安队长。
如果情况失控，要有决断力，该采取强硬措施就得采取。
不能让事态进一步恶化。
但也要注意分寸，不能给对方留下把柄。”
李飞坚定地说道：“大哥，你就放宽心吧，我知道怎么做！”
结束与赵长天的通话之后，李飞深吸一口气。
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