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    第141章 投诉率

    叹了口气, 科顿发动了车辆离开了118队的驻地,回到家里。昨天晚上基本没有休息好, 就算上午偷懒休息了一会,他现在还是觉得有点疲惫。

    由于昨天晚上休息的很早,导致科顿在第二天早上起来的时间也比平时早了许多,在床上翻来覆去好一会,科顿认命的从床上起来了。也许是睡多了,现在完全没有睡意了。

    既然睡不着,科顿就看时间来得及,就下楼来到厨房准备做些吃的, 他有点想吃小煎饼了。在柜子里找出面粉,在里面加入鸡蛋和水, 第一次手有点抖, 水加多了, 又加了点面。折腾了一会,科顿看着完全不在计划之内的分量深深的叹了口气。

    又向里面放了点焯过水的胡萝卜丁, 玉米粒, 火腿丁和青豆, 科顿拿出平底锅在上面喷上薄薄的一层油, 在油微热的时候将面糊用勺子倒入锅里, 在下面定型之后轻轻将平底锅抖动一下,让锅里的面饼翻了一面,就这样直到两面金黄之后, 就用铲子铲出来放在旁边的盘子里凉着。

    等到所有面糊都做完之后, 科顿看着小山般的小煎饼, 觉得自己要是都吃完的话,绝对会吐的。想了一下, 科顿给布尼尔发了消息,用保鲜盒盛出来一些,给布尼尔放到他家门口的比较隐蔽的位置上,告诉他起来自己去拿。

    剩下的,科顿留出晚上要吃的那份和早餐的那份,剩下的他也全部都装起来,准备一会拿到调度中心去分给大家。

    吃过早饭,科顿来到调度中心,在门口签完到之后,就把保鲜盒放到冰箱里,就去整理自己的东西,之前他没有固定的位置,所以东西并不多,但是现在因为要负责的文字类的东西多了起来,如果还像之前那样满场乱窜先到先得的话,就不是那么合适了。

    所以苏在乔治的旁边也给他安排了一个位置,不过他和乔治一样,还是喜欢在大厅待着,这样如果发生什么问题的时候,他们也能及时的处理。

    不过,这几天早上科顿还是喜欢早点去,主要也是为了查看昨天的工作有没有什么纰漏。

    在休息间倒了一杯咖啡。科顿正准备离开的时候,碰到了自己的组员,“亚当森,早啊。”

    突然被叫到名字,亚当森被吓了一跳,看到是科顿在同他打招呼,连忙问好:“早啊,科顿。”

    科顿看出他的紧张,也不多作停留,只是说到:“冰箱里有我做的小煎饼,你们谁饿了要吃的话,自己去拿。”

    “好的。”亚当森点点头。

    说完,科顿就离开了。他记得今天好像要开例会,他要提前准备好资料。

    今天一天的时间,乔治和科顿都是在大厅待着,看着所有调度员有序的进行工作,偶尔有几个被救助者气到爆炸的人,也被他们及时发现,劝着去休息调整一下。不过,自从知道科顿带了小煎饼过来,乔治拿了一些给苏和自己当餐后甜点,剩下的都被那些同事给分完了,反而是科顿这个大厨带来的这些一口都没有吃到。

    临近下班的时候,乔治和科顿被叫去开会了,这样科顿小声的跟乔治吐槽,“为什么要在下班的时候开会啊?”

    乔治耸耸肩,也在科顿的耳边小声说到:“据说是某位管理说的不能占用上班的时间。”

    科顿翻了个白眼,小声说到:“那就占用我们的休息时间吗?”

    乔治拍了拍他的肩膀,说到:“好在,主管们都不喜欢说废话,很快就会过去了。”

    事实上也确实如乔治所说,几个领导每个人说话都比较简短,大体上就是要加强接线员的能力提高和灵活性,同时要减少投诉率。

    原本还在发呆的科顿听到这个的时候,不可置信抬起头,他听到什么,降低投诉率?他们不是第一反应人员吗?为什么要和降低投诉率挂钩?

    科顿怀疑人生的接过主管分发下来的有关投诉记录的打印纸,科顿随意的翻看了几页,就被上面五花八门的投诉理由给雷的外焦里嫩。

    就比如这一条:我手指被割伤了,急救人员居然让我自己包扎。话说割伤之后不就是应该用毛巾或者绷带先把血止住然后等待救援吗?

    还有这一条:我受伤了,急救人员指导救援的时候语速过快。不是,大哥,语速不快难道慢慢悠悠的等你失去意识吗?

    再有:救援人员语气不够温柔。看到这,科顿真的是无语了,语气怎么温柔?亲,你是否受伤了呢?亲,你流的血多不多呢?亲亲,我这边的单子比较多,稍后会帮你催一下的,亲亲不要生气哦!

    被自己的想法给雷住了,科顿不由的打了个寒战,赶紧把这摞资料给放下了,再看下去,科顿怕自己变异,在接电话的时候,全程某宝体说话。

    旁边的乔治不知道科顿大脑内部的小剧场,只是看到他将资料快速的放下,以为是受不了这些主管的奇葩要求,连忙在他耳边小声劝到:“你不用在意这些,就当没有听到他们的话,该怎么实施苏都有数。其实你别看他们现在说的欢,说到底执行起来的难度他们心里也有数。”直白来说就是你说你的,我们做我们的,说这些主要也是给更上面的领导看的。

    科顿点点头,没有解释刚才他脑内的小剧场,只是再也不看那摞资料了。不过,他注意到一件事,就是资料的第一页,上面详细的分析数据记录了每位调度员被投诉的数量占比。其实被投诉的调度员整体数据大差不差,但是有个调度员的投诉数量居然一骑绝尘,高居榜首。

    科顿又拿起那份资料看了一下那个投诉状元,居然是亚当森。科顿觉得十分不可思议,他记得这个人,就是早上在餐厅时遇到的那个男孩,按照他那时的印象不觉得那个腼腆的男孩是一个刺头啊。

    好不容易,科顿终于挨到会议结束,拿起那份资料等领导们离开了,他才和乔治出来。

    乔治看他手上拿着那个资料,他记得刚才科顿看到那份资料时那无语的表情,他还以为他会把资料给扔了呢,没想到科顿居然带出来了。这让乔治不由得好奇道:“你怎么把资料带出来了?”

    科顿瞥了一眼那份资料,说到:“有点事情比较在意,所以拿回来再看看。”

    “哦?什么事?”那份资料乔治也看到了,不觉得其中有什么好在意的。

    但是科顿没有直接回答,而是问了另外一个问题:“你知道亚当森吗?”在乔治点头后又问到:“你觉得他是一个怎么样的人?”

    乔治想了一会才想起亚当森是谁,然后才说到:“唔,怎么说呢?挺没有存在感的一个人,我们之间的交际也不多,主要还都是工作上的事,就几次的接触来说还是挺老实的一个人。”

    “就是这么一个你嘴里老实本分的人,在这份所谓的投诉记录上居然高居榜首,你不觉得奇怪吗?”说着科顿扬了扬手里的资料。

    “是吗?”乔治刚才也没有仔细看,听到科顿这么说,才拿起那份资料仔细的看了起来。然后才惊诧的说到:“还真的是这个样子啊。”

    “所以,我觉得其中可能有些详情是我们不知道的,我打算今晚回去详细的看一下。”

    乔治同意,然后说到:“好,你今晚辛苦一下,有什么异常及时给我发消息。”

    “好

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    的。”正好这时候两个人也回到了调度大厅,彼此道别之后,两个人收拾好东西之后就离开了。

    回到家里之后,科顿把早上做的小煎饼热了一下,一边吃一边仔细的看着有关亚当森的投诉记录,记录上的说辞五花八门,但是在科顿翻看两遍之后,其实也总结出一些规律:第一是专业技能不够,第二就是沟通能力不强。

    但是在看到这两点的时候,其实科顿是非常吃惊的,因为他记得在入职流程上的第一条就是会进行这两方面的考核,考核之后才会进入接下来的面试环节,既然亚当森笔试和面试都过了,那就不应该会出现这种情况啊?

    科顿慢慢停下吃东西的动作,咬着叉子坐在那里思考着,看来明天要去跟乔治说一声,看看能不能找到亚当森当初入职的考试试卷和面试记录了。

    打定注意,科顿放下那份资料,开始专心将剩下的食物吃完,然后将吃完的空盘子放进洗碗机里,在沙发上休息一会消消食,就去跑步机上跑一段时间。

    之前在养伤期间,每天早上埃迪都会叫他起来督促他锻炼身体,不会是强度很大的训练,只是在跑步机上慢跑,但是随着时间的推移,埃迪也会慢慢的给他加速度或者延长跑步的时间。就这样坚持下来之后,科顿发现他的体质确实在慢慢变好,而且这次能这么快痊愈,也是托了那段时间的福,才让他的体质不会因为生病而变得更差。

    第142章 提议

    想到埃迪, 科顿的跑步动作乱了一下,然后就差点被履带给带下去, 好在一个踉跄之后,科顿重新稳住身体,这下子也不敢再走神,老老实实的跑完规定的时间和距离,这才用毛巾一边擦汗,一边慢慢的降低速度,直到完全停下来。

    之后科顿回到卧室拿了一套干净的衣服去清洗了一下,然后处理一下信息里未读的消息, 等时间来到十点的时候,科顿就已经把要处理的事情都处理完了, 剩下的就是明天再去处理了。

    熄灯之后, 科顿就睡了过去。等到第二天被闹铃叫醒之后, 科顿觉得自己好像没有睡多久就要起来了。痛苦的咬咬牙科顿还是起来洗漱了。今天有点犯懒,科顿就没有在家吃, 而是直接去调度中心的餐厅吃点。

    科顿还记得昨天晚上发现的内容, 所以一来到调度中心, 科顿就开始搜索亚当森的身影, 找了一圈, 都没看到人,科顿也就没有在找,随便拿了个三明治在手上啃着, 人却已经回到自己的座位上开始和晚班的负责人进行交接。

    看着又是厚厚一沓的报告, 科顿其实挺佩服苏的, 每天都要看这么多的资料,还要处理那么多的事情, 心脏和精力是真的强大。

    调度中心没有休息的时间,每分每秒都要有人去值班,而恰巧今天乔治有事无法过来,只能由科顿自己独自进行调度。一上午不断有事情找科顿确认,搞得他不能专心的观察亚当森的调度能力,只能偶尔有时间去瞄一眼,不过在他有时间的注视下,亚当森的调度还是中规中矩没有什么差错。所以,这让科顿更加不明白亚当森的投诉是从哪里来的。

    正想着,就又有人过来找科顿签字,在审视了上面的内容之后,科顿就在文件上面签上自己的名字。

    想起自己昨天晚上想到的那个点子,科顿还是去找苏去商量一下。

    “你是说,你想要在调度中心内部进行一次心理测试?”苏听到科顿的提议觉得十分的惊讶。

    “是的,苏,这时我昨天开会的时候想到的,虽然上面的领导提出要降低甚至消除投诉的意见有点不太现实。但是,我昨天晚上也认真的看了上面投诉的内容,虽然有些像是没事找事,但是上面有些内容还是能反应出来一些问题。”说完,科顿递给他昨天他带回家的那一份资料,本来看完之后他就想着就简单的说一下,不过后来他觉得这样不妥,还是在后面用记号笔把他认为有问题的几个点给标出来,这样在申请或是说服苏他们的时候,能更直观一点。

    果然,苏看到上面的记号笔很是惊讶,结果来之后还是认真的看了起来。看着看着,苏的面容也严肃起来,确实,在这些用记号笔标记出来的位置上确实能反映出来很多的问题。

    仔细看完之后,苏将资料放了下去,用手支着下巴沉思了起来。好一会,苏才说到:“好的,科顿,这份资料先放在我这,一会我会找时间和总署在商量一下,到时候会给你一个结果,你先出去忙吧。”

    科顿点点头,他也没有期待自己的提议能马上就通过,里面毕竟还要涉及到很多的事情,比如说;谁去设计试卷?之后又由谁来评分?发现有问题之后要如何处理?等等。这些都是问题,所以科顿并没有着急。

    不过他今天真的是非常忙啊,他不过是在苏的办公室里面呆了一会,外面就有好几个等着签字的调度员。一个一个的审视签字之后,科顿这才松了口气。

    晃晃悠悠的又来到亚当森的后面,科顿接通进亚当森的频道,仔细听了一会,又看了一下亚当森记录的内容,听着听着科顿的表情就变了。

    “……我闻到了臭臭的味道,而且……呕……我好晕啊……”

    亚当森则说到:“先生请保持冷静,我已经向您那里派出了救援,救援人员马上就到了。”

    “可是……呕……”

    “先生……”亚当森刚要说什么,科顿已经一把推开他,对着求助者说到:“先生,您说您闻到了很臭的味道是吗?”

    “是的……呕……”

    “先生,您身上穿的衣服不是化学纤维面料、涤纶、腈纶等面料的吧?”

    “不是。”

    “好的,请您现在不要打开任何开关,将窗户打开,轻轻的离开房子,尽量不要触碰任何金属物品。”

    “好。”

    然后,科顿就听到电话那边传来窸窸窣窣的声音,随着一声轻微的“咔哒”声传来,科顿知道男子应该已经顺利的出去了。

    “先生,你已经出去了吗?”科顿还是想要确认一下。

    “是的,我已经离开了。”

    “好的,先生,请你尽快远离这个房子,在路边安全的位置等待救援。”说完,科顿就又切到消防频道,派出了最近的一个消防队,告诉他们,现场疑似有天然气泄露,让他们注意安全。

    然后,他看着亚当森,说到:“你先去休息一下吧。”说着就拍了拍他的肩膀,然后伸手将不远处在休息的一个调度员叫了过来。

    亚当森没有说话,而是默默地摘下耳机和赶过来的同事进行交接,然后就离开了大厅。

    而科顿看着他的背影,叹了口气,他不知道自己是不是太着急了,后续亚当森也许会和他选择同样的举动,但是,他或许知道,亚当森为什么会被投诉了。

    收起散乱的思绪,科顿还在大厅的几个工位上来回巡视,防止在出现这种情况。

    “什么?被陨石砸中了?”就算再忙碌吵闹的大厅中,这个声音也是让所有人都大吃一惊?

    还在接电话的人都将脖子往那个方向侧去,嘴里还凭借着本能在继续接着电话。而还在休息的调度员则都为了过去,开始打听发生什么事了。

    “什么情况?被陨石砸到?没起火吗?”

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    “人呢?不会已经被气化了吧?那么大的动能,和人体接触的一瞬间就会将人给气化了吧?”

    “是落在市区了吗?怎么没有别人报警啊?”

    接线的调度员被几个问题问的头晕眼花,在记录好地址之后,就派出了最近的消防站,将电话挂到后台之后,才说到:“是掉到居民区里了,而且也没有引起火灾,最关键的是”调度员卖了一个关子,在别的调度员要杀人的目光中继续说到:“最关键的是那个人还活着!!”

    “什么?”惊呼声Xn,显然所有人都不相信。

    接线的调度员耸耸肩,别说他们不相信,他其实最开始的时候也不相信,但是在报警人的电话声中还能传来哀嚎声,那就证明那个人还活着。

    看调度员不像是在开玩笑,其他人这才慢慢相信,不可思议的说到:“天啊,这个人命真大。”

    “是啊是啊,不知道这个人是幸运还是不幸啊。说他幸运,他被陨石砸中了,说他不幸,他被陨石砸中了。”

    “这是不是就是,华夏人说的:这是一个天选之人吗?”

    在一旁的科顿看不下去了,一开始他也好奇,所以没有制止,但是看他们越说越离谱,人群还有扩散的趋势,这让他赶紧驱散他们,让所有人赶紧回到工位上。

    众人看到科顿发话之后,也都赶紧散去,不过三三两两离开的时候,还是凑在一起不断地讨论着。看到这种情况,科顿知道调度中心未来几天的话题必将是围绕着这件事情展开。不过,只要他们不耽误工作,科顿也就懒得管了。

    之后的报警人没有什么特殊的经历,都死那些常规的救助问题,又是快要下班的时候,科顿被叫到苏的办公室里。科顿不由得在心中吐槽,怎么又是在快要下班的时候。

    苏将科顿叫到办公室里,一开始没有说为什么要叫他过来,而是递给他一张纸。

    科顿一头雾水,不过还是接过来一看,只见上面密密麻麻的的都是单词,如果是前世的科顿看到,绝对会头疼然后满世界的找英译汉词典,但是现在英文就是科顿的母语之一,所以他很快就看出来,这居然是一份心理测试试卷。他是真的没想到,调度中心的效率居然这么高?这么快就决定了?

    “这是?”科顿拿着试卷问到。

    苏到是很平静,解释道:“这就是你的提议,其实这份卷子很早之前就有了,但是主要是给经历过大事件的调度员们进行心理测试用的,还是第一次有人提议将它用在在职的调度员身上。你的提议我已经跟总署汇报了,主管经过一中午的讨论,觉得可以先在调度中心试运行一下,全程保密测试的名称,只是让他们完成这个试卷,进行评估。”

    科顿觉得这样也可以,他的主要目的也不是为了搞人心态,而是为了找出调度员中潜在的危险,毕竟上次的经历他可不想再经历一遍。

    第143章 丢人

    又和苏商量了一下具体实施的方案和时间, 然后科顿才离开。开车回到家里,还没休息多久, 就有一个意想不到的人过来。

    科顿正在做饭,突然间觉得落地窗那边似乎响了一声,声音被做饭的声音掩盖,可以说如果不是科顿的听力还可以,那个声音几乎都听不见。

    科顿心中一紧,突然有点紧张,主要还是上次的事情对他的打击太大了,科顿没有将燃气关掉, 反而打开了水龙头,营造出自己还在忙碌的样子。而他自己则是悄悄退到厨房的死角位置, 那里藏了一个棒球棍。本来布尼尔是想让他藏把木仓的, 但是科顿考虑到自己的武力值, 他毫不怀疑,如果真有人入室盗窃, 可能那就是一把凶器了。

    所以, 科顿最终考虑的结果就是准备一个棒球棍。现在他就是提着这个棒球棍慢慢靠近声音发出的地方。不过等他挪过去的时候, 却发现那里什么也没有, 又仔细检查了一番, 发现门窗完好,如果不是地上多出了一些脚印,科顿可能会以为是自己的错觉。

    科顿从地上站了起来, 一回头, 就撞进一个男人的怀里。科顿反射性的将手中的棒球棒往男人的头部砸去, 但是男子身手了得,在科顿没有反应过来的时候, 棒球棍就到了男人手里,而科顿也被对方一只手给制住。

    面朝下被人控制的科顿此时心中就是“……”合着他这段时间的锻炼就是锻炼个寂寞呗。

    不过此时,后面的男人也开口说话了,“你就是用这个防身的?”

    科顿觉得这个声音有点耳熟,努力的回过头去一看,果然是个熟人。“阿曼多,你怎么过来了?”来人正是“冰块脸”阿曼多。

    阿曼多看到科顿认出他来,这才将控制科顿的手收了回来,科顿也踉跄一下之后站定,揉着自己的胳膊,回身看向这个不应该出现在这里的人。

    阿曼多看了看手里科顿用来防身的棒球棍,科顿发誓他绝对从阿曼多的眼中看到了嫌弃。然后,阿曼多就将手里的棒球棍扔到了墙角,往沙发走去。在沙发上坐好之后才说到:“路过。”

    科顿正要说些什么,突然间鼻子闻到一股烧焦的味道,科顿叫了一声“糟糕”,他这才想起刚才为了掩饰自己的行动,他并没有将燃气关闭,在这和阿曼多一耽搁,还在锅里的食材此时已经烧焦了。

    科顿跑回厨房,先是将燃气关掉,然后用锅铲翻看锅里的食材看看还能不能抢救一下,但是结果很沮丧,除了正面的部分还能看之外,贴近锅底的那一面已经完全焦掉了,食材已经充满了焦糊的味道。

    科顿没有办法,只能将全部的食材丢掉,把锅先用水泡一会,不然焦在锅底的残留物就不太好清洗了。

    正好也趁着这个时候,他要去问一下罪魁祸首,到底到这里来干什么?

    而等科顿来到客厅,就看到阿曼多将自己的大长腿架在他的茶几上,十分无聊的拿着遥控器随意的换着台,但是换了一圈也没看到满意的,就转头看到科顿抱着双臂在不远处看着他。

    阿曼多不知道科顿回来干嘛,所以就问到:“饭好了吗?我饿了,可以吃饭了吗?”

    科顿的嘴角抽搐了一下,他难道闻不到这满屋的糊味吗?“没有饭吃。”科顿没好气的说到。

    阿曼多歪着头,仿佛看到什么难以理解的事一样,“我来的时候看到你在做饭了。”

    科顿被噎住,没好气的说到:“糊了,不能吃了。”

    阿曼多点点头,理所应当的说到:“那就再做一份吧,多做点,我的饭量比较大。”

    科顿的拳头硬了,但是想到刚才被脸朝下的控制住,又默默地将手放下,转身回到厨房重新开始做饭。

    将糊掉的锅清洗干净,科顿打开冰箱看看还有什么能做的,他想到刚才阿曼多跟他说的很能吃,不知道这个能吃的衡量到底是多大,索性就多做点,吃不完剩下的放在冰箱里明天也能吃。

    又忙活了将近一个小时,科顿终于将已经迟到的晚餐做好,此时的他已经饿的要低血糖了。将所有的菜都摆到餐桌上,没等科顿招呼,已经听到动静的阿曼多已经洗好手,坐在餐桌旁拿起属于自己的那一碗开始吃了起来。

    科顿也非常饿,看到阿曼多已经开始吃了起来,他自己也端起碗吃了起来。

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    不过,吃着吃着科顿的动作慢慢停了下来,因为他看到对面的阿曼多已经风卷残云的将他面前的一盘非常大份的食物给吃完了,此时正向第二份和第三份进攻,在科顿愣神的功夫,阿曼多的筷子已经要伸向他面前的菜了。科顿这才回神,连忙举起筷子加入了吃饭的行列。

    此时的他已经顾不上惊讶阿曼多会使筷子的事情,而且还使得很溜。

    等科顿已经吃的扶着肚子打嗝的时候,阿曼多才慢条斯理的将剩下的食物全部吃干净。科顿觉得以前在网上看到的一个视频,大体意思就是“一个合格的吃饭搭子是多么的重要”的意思是非常准确的。

    看到阿曼多拿起纸巾轻轻擦了擦嘴角,知道这是这个祖宗已经吃饱了,不由得又问出刚才的问题:“你来这里干嘛?”

    阿曼多看了一眼科顿,这才说到:“做任务。”

    科顿知道了,也不在往下问。看到阿曼多提起自己的外衣要走向落地窗那边,连忙制止到:“去走门。”

    阿曼多转头看了他一眼,但是也听话的转身从大门离开。

    科顿吐出口气,头疼般的揉揉额头,又休息了一会,这才将所有的盘子丢进洗碗机,也不等它们清洗干净,直接就回到楼上休息去了。

    等到第二天,科顿来到调度中心,就听到一个消息。

    “你是说,消防总署那边也要走了这份试卷?”科顿不敢相信的重复到。

    “是的。”端着一杯的咖啡的乔治,告诉科顿这个他刚打听到的消息。

    科顿还是不敢相信,他记得这个试卷昨天晚上才通过的,消防总署那边这么快就得到消息了?

    不过乔治还是猜测到:“我估计,这件事情之前两边就是通过气的,一直没有实施估计就是怕麻烦,但是最近消防总署和调度中心接连出事,上面也是坐不住了,所以这件事情才通过的这么痛快。”

    科顿有点头疼,他是真不想出这风头,想了想,科顿还是去找苏,告诉他,这件事情不要把他也牵扯进去,就以调度中心的名义就行。

    苏笑着同意了,科顿这才松了口气,转身离开开始处理起今天的事情。

    等到下午的时候,这份试卷就开始通知调度员们轮番去会议室答题。为了防止有人提前串通答案作弊,此次考试采取线上题库随机出题。

    题库里面的题被扩充到三百到,这是调度中心已经进最大的努力进行最全面的实施了,如果这还有人能躲得过,那就只能说是天意了。

    因为涉及到的人员比较多,这次考试足足折腾了三四天才全部都弄完,之后的分析判断还不知道要多久呢。

    科顿听说消防总署那边更加的折腾,人员又多,任务也多,零零碎碎的也折腾了一个星期才弄完。

    自从那天阿曼多突然出现在他家里吓了他一跳之后,就又消声灭迹了,要不是看到被随意丢弃在墙角的棒球棍,科顿都已经快要忘记有这么个人了。

    不过Z国有句话说到:“白天不说人,晚上不说鬼。”睡觉之前才想起的人在大半夜的出现在自己的房间,科顿差点被吓的魂都飞了。

    科顿半夜睡的正熟的时候,突然被人给捂住嘴,身体也被那个人给压住动弹不得。科顿被吓得一下子就清醒过来,刚要挣扎,科顿就听到一个人在耳边说到:“别动,是我。”

    科顿听着声音是熟人,在借着从窗户射进来的月光,这才看清来人居然是阿曼多。

    此时的阿曼多脸色有些苍白,在看到科顿不再挣扎,这才慢慢放开他坐到他的床边。

    科顿坐了起来,刚要问他干嘛大半夜的吓人,就突然间闻到一股很浓烈的血腥味,顺着味道看去,就是正坐在他床边的阿曼多。

    科顿皱眉问到:“你受伤了?”

    阿曼多点点头,样子有点萎靡。

    科顿马上将卧室的灯打开,起身拉开被子将阿曼多按在床上,顺着味道最浓烈的味道撕开了阿曼多的衣服,就看到腰侧有一个将近十厘米的刀伤,创口比较整齐,此时还在缓缓的往外渗出鲜血。

    科顿看到伤口的样子,知道阿曼多受伤的时间已经不短了。不由得问到:“你这里没有安全屋吗?”

    阿曼多点点头,又摇摇头,才说道:“有,但是不安全。”

    科顿没有办法,只好下楼将楼下的急救箱拿了上来,好在有些东西他都有准备,此时也正好能用上不必在半夜往外跑,引起不必要的麻烦。

    第144章 白焰

    抱着急救箱上楼, 科顿就看到阿曼多乖乖的躺在他的床上,刚才检查伤口的时候, 科顿将他的上衣解开,可能是觉得这样不舒服,阿曼多已经将上衣脱掉扔在地上。

    科顿看了两眼阿曼多的身材,就收回了视线,将处理伤口可能用到的东西都拿了出来,放在他刚才顺道拽过来的小桌子上。

    带上手套,科顿夹起碘伏棉球放到阿曼多的伤口上开始消毒。当碘伏棉球刚接触到阿曼多的伤口的时候,科顿可以看到阿曼多的肌肉瞬间紧绷了起来, 好一会才慢慢放松下来。

    科顿开玩笑的说道:“我还以为你没有痛觉呢。”

    阿曼多瞅了他一眼没出声。

    科顿没有得到回答,觉得没意思, 也就不在开玩笑, 专心开始处理起伤口。半个小时之后, 科顿才将伤口都处理好,因为伤口已经有点发炎, 科顿处理的很仔细, 后续又将伤口缝了几针。科顿没有劝他去医院, 如果阿曼多想去, 就不会在大半夜跑到他家里, 吓他一跳。

    等科顿将垃圾收拾好,回到卧室,就看到阿曼多已经霸占他的床铺睡着了。考虑到这个人是伤患, 科顿也就不在计较他鸠占鹊巢的举动, 而是收拾收拾去客房对付一会, 毕竟现在离天亮也没有差多少时间了。

    因为临时换床,再加上离天亮也没差多久, 科顿觉得自己的眼睛好像一闭一睁就到天亮了。揉着有些胀痛的太阳穴,科顿还是起来准备去看看阿曼多的情况。昨天虽然已经将伤口处理的比较仔细,但因为时间拖得过长,已经有点发炎的状态,按阿曼多的身体素质挺到现在已经很可以了。

    科顿回到自己的卧室,看到阿曼多此时已经醒了,只是靠在床头并未起身,看到科顿进来,将脸转了过来。不过此时,科顿发现阿曼多的脸上泛着薄红,看上去-有些娇羞?

    科顿被自己的想法雷到了,赶紧摇摇头,随即就想到什么,走到床边,伸手覆盖在阿曼多的额头上,果然,掌心下传来一阵滚烫的热度。

    “你发烧了?”科顿皱眉说到。

    阿曼多点点头,可能因为发烧阿曼多的状态有点蔫,原本冰冷的气质仿佛融化一般。

    科顿起身下楼,找到急救箱里的退烧药,倒了杯温开水回到楼上,让阿曼多吃了下去。

    然后说到:“我会给你做点吃的放在餐厅,你睡醒之后饿了就下楼吃点,你要是离开就帮我把门带上就行,一会你可能会出汗,最好忍一忍,别在着凉了,我今天请不了假,你自己在家可以吧?”

    阿曼多还是点点头,然后拉上被子示意自己先睡一会。

    科顿没有办法,

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    又下楼接了杯开水放在床头柜上,这样在阿曼多醒来之后水温应该刚刚好。然后,又做了一些好消化的食物放在保温柜里,又在醒目的位置留下便贴提醒他记得吃饭,然后,就去上班了。

    科顿说今天不能请假是真的有事,之前折腾了人那么久,现在总算是所有人得测试都分析出来。

    科顿今天就是去帮忙分类准备派送出去,等到了调度中心。科顿就被乔治抓了过去,两个人就开始按人员进行分类。科顿在需要进行心理干预的名单上看到自己,往下找了找,也有许多熟悉的人。

    乔治看到科顿手上的那份名单,不由得说到:“看来接下来总署的几个心理咨询师有得忙了。”

    科顿点点头,没有说话,只是快速的把那些文件分发好,剩下的就有专人送去各地的消防站手上。

    整整一天,科顿都有点心不在焉,他在想还在家里的阿曼多,不知道他的烧退了吗?正想着,科顿突然被手上的平板的警报声惊醒,低头一看,就在刚刚一瞬间,后台的报警电话徒然增多。

    科顿抬头向四周的调度员看去,只见所有人都忙碌起来,四周的声音瞬间有些嘈杂,科顿隐隐约约能听到“市中心”“第二大街”“着火”等字眼,调取了来电的信号位置,果然,都是围绕着第二大街隧道的附近。

    科顿马上接过指挥权说到:“通知交警封锁第二大街,尤其是隧道附近的道路禁止所有人通行,派出最近的消防局。然后通知隧道的管理部门不要开启通风管道,如果已经开启,马上关上。米希尔你筛选一下重复的电话,对于打过来咨询的电话简单回复等候通知。”

    “好的。”米希尔点头应到。

    五分钟之后,有调度员说到118队已经到达现场,准备进入。

    科顿听到是188队,顿时松了口气,他还是相信巴比他们的能力的,有他们出马这场事故应该很快就能控制住。

    乔治也走过来,拍了拍科顿的肩膀,笑着说到:“刚才是怎么想到不让他们开通风管道的,我刚想提醒你来着。”

    “1999年的勃朗峰隧道大火,是许多消防题材的经典案例,本来已经在隧道里燃烧的差不多的大火,因为管理人员好心的想为困在隧道中的人们提供一些氧气,打开了隧道中的通风系统,让大火一下产生爆燃,彻底断送了被困人员的生命。” 科顿想起之前在培训的时候看到过的一个报道。

    听到科顿说道那场文明世界的大火,乔治也有些感慨,每一个规章制度的背后都有可能是许多生命堆积起来的。

    就在这个时候,耳麦里突然传出巴比的声音,只听他说道:“调度中心,隧道内为运输镁的运输车起火,无法用水扑灭,请求支援液氮车。”

    “收到,队长,液氮车马上出发,您可以先用沙土和D类灭火器控制火源范围。”科顿马上说道。

    “收到。”巴比的声音传来,可能是带着面罩,声音听起来闷闷的。

    乔治在一旁皱眉的问道:“怎么就不做保护措施就运送镁呢?难道运输公司不知道危险品运输管理条例吗?”

    科顿冷笑一声,说道:“他们怎么不知道,那种条例他们背的比我们还熟,不过不是为了遵守,而是为了钻空子。这些运输公司为了能赚钱,不会有什么底线的。”

    事实上,科顿还是高估了这家运输公司的底线,随后巴比汇报的情况,几乎让整个调度中心为之一静。科顿不敢相信的问道:“巴比队长,你说什么?!”

    巴比的声音虽然还算平静,但是也难掩他声
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