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正文 18、解难(第1页/共2页)

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    或许是索朴和斯温的目光过于明显,经理很快就发现服务员的哭声可能已经打扰到酒店住客。

    他转头正要道歉,又看到了索朴脖子上的虫纹,心中更是一惊。要是影响到雄虫阁下的心情,就算是他也要吃不了兜着走。他不由暗骂那个还在哽咽个没完的服务员。

    经理满脸堆笑,对着索朴不停点头哈腰:“抱歉阁下,是我们打扰到您了,我们这就离开。”

    说完,他转过头看着服务员脸色就冷了下来:“快点走吧,不要耽搁了,不然我就叫保安了。”

    服务员也看到了他们两个,眼前一亮,显然还记得当时除了阿诺德外唯二的证虫。

    他自然害怕被雄虫阁下怪罪,但对保住工作的渴望战胜了一切。他犹豫了一下,还是飞扑跪倒在索朴面前。

    他哀求:“阁下,昨天您朋友的衣服被沙拉弄脏,当时我已经取得了他的谅解,您看到了的,对吧?”

    他的手指揪着自己的裤子,太过紧张用力而之间泛白,交纵的泪痕像生活的千疮百孔。

    经理没想到服务员居然还敢扑到雄虫阁下面前让阁下为他作证,额头上的冷汗瞬间就冒了出来。

    他上前试图把服务员拽走,边诚惶诚恐地替服务员道歉:“抱歉阁下,这孩子一时脑子犯抽才冒犯了您,我这就带他下去。”

    经理使劲想要把服务员从地上拽起来,但年轻虫就是有一把子牛劲,怎么拽都拽不起来,急得他已经开始在脑子里构思离职申请了。

    他边拽边低声催促:“快起来啊,别烦雄虫阁下,你找死别带上我啊。”

    斯温想要出声,但看了看索朴又忍了下来。

    索朴轻哼一声,意味不明:“你是说阿诺德?他投诉了你?”

    经理见雄虫阁下开口询问,顾不上还趴跪在地上不起的服务员,连忙站直了身体,毕恭毕敬地回答:“是的,阁下,是阿诺德先生投诉的。”

    “阿诺德确实说过要原谅你,但是,”索朴顿了顿,“这和他投诉你是两码事。”

    服务员本来听到索朴为他作证,眼中正迸发出希望,没想到,索朴下一句就又把他打回地狱。他的腰背像被抽出了脊梁,瞬间垮了下去,两眼灰败,瘫坐在地上。

    索朴继续说道:“按照规定做事确实没有错,既然你们酒店规定了员工被vip客户投诉就必须开除,那么就不应该有例外。”

    “如果每个虫犯了错单靠求情就能逃避惩罚,那么规则有何威严可谈?经理,这件事你做得没错。”

    经理没想到他还能得到雄虫阁下的夸奖,脸上瞬间笑开了花,紧绷的神经也舒缓了下来:“谢谢阁下您的理解,酒店管理确实要靠严格执行规定,不然就都乱套了。”

    “不过,”索朴话音一转,“当时我也在旁边,这件事确实算不上是他的错,他被开除不能算是因过开除,算是……”他想了想,“纯属倒霉。”

    服务员听了这话悲从中来,他确实倒霉透顶,当时明明是那位阿诺德先生跑得急先撞了上来,他闪躲不及,才导致沙拉弄脏了阿诺德先生的衬衫。

    他更是在事发后立马道歉,还提出后续解决方案,甚至已经当面取得了谅解,没想到还是被投诉了。

    越想他就越委屈,眼泪又止不住地往外涌。

    索朴更是火上浇油:“你们酒店员工上岗前培训也要花不少时间精力吧?”

    经理赔笑:“是啊阁下,我们酒店为了提供最优质的服务,每个员工都要经历两周
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